[ubermenu config_id="main"]

NCR Interactive Banker

NCR Interactive Banker

בעולם משתנה בו שירות טוב אינו מספיק, מוסדות פיננסיים נדרשים לספק ללקוחותיהם חוויית משתמש יוצאת דופן:

Precision service – טכנולוגיית טאבלט מספקת לצוות מידע בזמן אמת על הטרנזקציות המתרחשות בכל אחת מעמדות ה-Interactive Teller, לצורך מתן סיוע מיידי.

Sharper sales focus – המידע הזמין בזמן אמת מאפשר להציע ללקוחות באופן מיידי מוצרים בהם גילו עניין.

Smaller is better – פריסה חכמה מאפשרת חיסכון תפעולי, כולל פתיחת סניפים קטנים וחסכוניים יותר.

תכונות המערכת:

  • צפייה ושליטה בעד 6 עמדות שירות עצמי בו-זמנית
  • תמיכה בבעיות של משיכת יתר
  • פורטל אחד למגוון יישומים
  • הצעת שירות אישי מבוסס על זיהוי פרטי הלקוח
  • אינטגרציה מינימלית תוך מיקסום הקשר עם הלקוח
  • צפייה מרחוק, מעקב וניתוח של פעולות הלקוח בעמדות השירות העצמי בסניף
  • זיהוי לקוחות למתן מענה מהיר

NCR Interactive Banker

NCR Interactive Banker

בעולם משתנה בו שירות טוב אינו מספיק, מוסדות פיננסיים נדרשים לספק ללקוחותיהם חוויית משתמש יוצאת דופן:

Precision service – טכנולוגיית טאבלט מספקת לצוות מידע בזמן אמת על הטרנזקציות המתרחשות בכל אחת מעמדות ה-Interactive Teller, לצורך מתן סיוע מיידי.

Sharper sales focus – המידע הזמין בזמן אמת מאפשר להציע ללקוחות באופן מיידי מוצרים בהם גילו עניין.

Smaller is better – פריסה חכמה מאפשרת חיסכון תפעולי, כולל פתיחת סניפים קטנים וחסכוניים יותר.

תכונות המערכת:

  • צפייה ושליטה בעד 6 עמדות שירות עצמי בו-זמנית
  • תמיכה בבעיות של משיכת יתר
  • פורטל אחד למגוון יישומים
  • הצעת שירות אישי מבוסס על זיהוי פרטי הלקוח
  • אינטגרציה מינימלית תוך מיקסום הקשר עם הלקוח
  • צפייה מרחוק, מעקב וניתוח של פעולות הלקוח בעמדות השירות העצמי בסניף
  • זיהוי לקוחות למתן מענה מהיר