בעולם משתנה בו שירות טוב אינו מספיק, מוסדות פיננסיים נדרשים לספק ללקוחותיהם חוויית משתמש יוצאת דופן:

Precision service – טכנולוגיית טאבלט מספקת לצוות מידע בזמן אמת על הטרנזקציות המתרחשות בכל אחת מעמדות ה-Interactive Teller, לצורך מתן סיוע מיידי.

Sharper sales focus – המידע הזמין בזמן אמת מאפשר להציע ללקוחות באופן מיידי מוצרים בהם גילו עניין.

Smaller is better – פריסה חכמה מאפשרת חיסכון תפעולי, כולל פתיחת סניפים קטנים וחסכוניים יותר.

תכונות המערכת:

• צפייה ושליטה בעד 6 עמדות שירות עצמי בו-זמנית
• תמיכה בבעיות של משיכת יתר
• פורטל אחד למגוון יישומים
• הצעת שירות אישי מבוסס על זיהוי פרטי הלקוח
• אינטגרציה מינימלית תוך מיקסום הקשר עם הלקוח
• צפייה מרחוק, מעקב וניתוח של פעולות הלקוח בעמדות השירות העצמי בסניף
• זיהוי לקוחות למתן מענה מהיר