NCR Interactive Teller

NCR Interactive Teller - בנק דיגיטלי

עמדת השירות העצמי האינטראקטיבית של NCR מהווה "סניף בנק דיגיטלי" אמיתי, המשתמש בטכנולוגית וידיאו online ויכול לשלב את היתרונות של שירות עצמי הישיריחד עם מתן חוויה בנקאית.
טכנולוגיה זו מאפשרת ליצור שילוב של שירות עצמי ושירות טלר אנושי, המשפר את ייעילות השירות בסניף ומציע מגוון פעולות בשירות עצמי:

הפקדת מזומן וצ'קים ופירעון צ'קים
בירור יתרה
הפקת והדפסת פירוט חשבון
סריקת תעודה מזהה
חתימה דיגיטלית
משיכה ללא כרטיס
זיהוי והכרת הלקוח/ה (KYC)
תשלום חשבונות

מיפרט טכני:

צג מגע בגודל 15-19 אינץ'.
תמיכה בטכנולוגיית "תמונה בתוך תמונה".
מימשק ממותג כולל משפטי מפתח לפי בקשת הלקוח (לדוגמא: שלום, נא להמתין, תודה).
מימשק רב לשוני.

למפרט הטכני

הכספר האינטראקטיבי של NCR מספק שירות בנקאי אישי וחסכוני בעמדת הכספומט בכל מקום, בכל זמן.

הכספר האינטראקטיבי מאפשר העברת פעולות שגרתיות מהאשנב לכספומט, תוך מתן שירות אישי, חסכוני ומהיר יותר.

הוא מאפשר ניצול טוב יותר של צוות העובדים אשר נותנים שירות בו-זמנית למספר רב של עמדות כספומט באתרים שונים, תוך העצמת חוויית הלקוח מתקשורת אישית הניתנת לו בכל שעות היום והלילה.

בנוסף, השירות האישי מאפשר את הגדלת טווח היצע השירותים ללקוח ובכך מעלה את רווחיות הבנק.