מערכת call center הינה מערכת לניהול ערוצי תקשורת עבור פניות לקוחות למוקדי שרות. בעבר המערכות עבור מוקדי שירות הלקוחות נקראים Call Center.  כיום מערכות מוקדי שרות משרתים מגוון רחב של ערוצים כגון טלפוניה, Instant Messaging , SMS , Email , Outbound , ו Social Media  (רשתות חברתיות).

למידע נוסף ושאלות ניתן לפנות ל- 050-7258231 
או באימייל: shaya@ncr.co.il

סגירת תפריט
סגור נגישות