חברת י. א. מיטווך ובניו פועלת בארץ מאז 1933, והנה המפיצה הבלעדית של התאגידים  NCR ו-Teradata  בישראל.
על צוותה של החברה נימנים כ- 200 אנשי מקצוע מהשורה הראשונה, העוסקים ב:

  •  מחשוב המבוססים על מערכות תכנון ויישום של פתרונות NCR ושותפיה העיסקיים.
  • תכנון ויישום של פתרונות מחסני נתונים המבוססים על מערכות Teradata, שותפיה העיסקיים, ואחרים.
  • תכנון ויישום של פתרונות תקשורת המבוססים על מערכות Avaya, שותפיה העיסקיים ואחרים.
  • אינטגרציה של מרכיבי המערכות האמורות לכלל פתרונות תקשוב כוללניים.
  • פיתוח של מערכות תוכנה כלליות וייעודיות.
  • תכנון ויישום של מערכות מורכבות בתחומי התמחות שונים, ובכלל זה: מערכות מחסני נתונים, מערכות לשרות עצמי, מערכות לשירותי קהל, מערכות לעיבוד מסמכים, מערכות  טלפוניה,  מערכות Contact / Call Center  ומערכות מחשוב ליישומים כלליים.
  • שיווק מגוון רחב של מוצרים לסביבת המחשוב (ציוד מחשוב).
  • הדרכה, הטמעה ותמיכה לכל מרכיבי המערכות הללו, ותחזוקתן בכל שעות היממה.

מבנה ארגוני

1.  חטיבת למערכות פיננסיות ושירותי קהל

♦ מערכות פיננסיות: בתחום זה פועלת החברה במגזר הבנקאי, תוך שהיא מתרכזת בעיקר בתחנות הממוחשבות לשירות עצמי:
כספומטים, בנקטים, שיאונים וכד', בתחנות למתן שירותי מידע לקהל בשירות עצמי, ובמערכות מיון, סליקה, דימות ועיבוד של מסמכים מגנטיים ואופטיים.
♦ מערכות שירותי קהל: פעילות החברה בתחום עמדות מידע לשירות עצמי (Kiosk) ליעדים ושימושים שונים וניהול תורים זה הינה בעיקר במחשוב נקודות מכירה ובמערכות לשירות עצמי של קהל הצרכנים.

2.  חטיבת למערכות Data Warehouse ואנליטיקה

בתחום זה פועלת החברה בכל מיגזרי המשק בישראל, בהקמת מערכות מחסני נתונים על מרכיביהן השונים ובפיתוחן השוטף, במערכות בינה עיסקית מתקדמות,
ובמוצרים הקשורים אליהן. מערכות אלה מהוות את הליבה של מערכות תיחקור עיסקיות באירגונים מודרניים.

3. חטיבת התקשורת ומוקדי שירות

פעילות החברה בתחום זה מקיפה גם היא את כל מגזרי המשק, תוך התמקדות במערכות תקשורת קולית, במערכות Contact/Call Center ,ובמערכות תקשורת נתונים.

4. חטיבת לציוד מחשוב

חטיבת ציוד המחשוב נימנית עם הגופים המובילים בארץ לאספקת מערכות תומכות מחשוב ומחשבים, לעסקים ומוסדות בישראל. לאורך עשרות שנים מעניקה החטיבה ללקוחותיה פתרונות כוללים ומקיפים לעבודה שוטפת, בתחום מוצרי המחשוב השונים, המותאמים לצרכים הטכנולוגיים המשתנים והמבוססים על מוצרי החברות המובילות בעולם בתחום זה. החטיבה מבססת את הפתרונות המוצעים על-ידה על מוצרים איכותיים בלבד, על מנת להבטיח למנהלי מערכות המידע והרכש נוחות תפעולית ואמינות מרבית ובכלל זה גם שירותי תמיכה מקיפים.
בתחום זה עוסקת החברה בציוד מחשבים וב"סביבת המחשב": מחשבים אישיים, מחשבים ניידים, אמצעי קלט/פלט מגנטיים, אופטיים ואלקטרוניים, למערכות מחשבים אירגוניים לסוגיהם השונים,
ציוד למדפסות במיגוון רחב ביותר ומיקור חוץ של מערכות הדפסה, פתרונות מחשוב רפואיים, פתרונות חכמים למחשוב תעשייתי, ציוד ארגונומי לסביבת המחשב, ועוד.

5. חטיבת שירות לקוחות

מרבית אנשי חטיבת שירות הלקוחות הינם בעלי ניסיון רב-שנים בעבודה מעשית בנוסף להכשרתם הפורמלית. בחטיבת שירות הלקוחות מחולקת הפעילות לשני תחומים עיקריים: חומרה ותוכנה.

חומרה:  בתחום זה מקיפים שירותי החברה את כל סוגי המערכות אותן היא משווקת: שרתים כלל- אירגוניים, שרתי ביניים, תחנות עבודה,
מערכות לשירות עצמי, תחנות אשנב ונקודות מכירה, מערכות לעיבוד מסמכים ומערכות תקשורת: קול ונתונים גם יחד.
תוכנה שירותי התוכנה שמספקת החברה הינם גם בתחום תוכנות היישום וגם בתחום תוכנות התשתית שירותים אלה כוללים תכנון, פיתוח, התקנה, הטמעה, תחזוקה ושידרוג של מערכות תוכנה  . לסוגיהן
חטיבת שירות הלקוחות בחברה מפעילה מרכז סיוע ללקוחות (Help Desk), וכן מעבדות ייעודיות ומרכזי חלפים ממוחשבים.
כל שירותי החברה בתחום התקנה, תחזוקה ושירות כולל למערכות חומרה ותוכנה מתאימים לדרישות התקן הישראלי והתקן הבין-לאומי ת"י ISO 9001:2005 -ו- IQ Net תקן האיכות ניתן לחברה בשנת 1995.

6.  חטיבת חשבות, משאבי אנוש ומנהלה

חטיבה זו מופקדת על פעילותה הפיננסית השוטפת של החברה, על הפעילויות האדמיניסטרטיביות הרב-תחומיות בחברה, הקשורות במשאבי אנוש,
ביבוא  ממפעלי הייצור ברחבי העולם, ביצוא, בצי הרכב של החברה ובנושאי המשק השונים באתרי החברה בערים השונות.

בנוסף, בחברה ארבע יחידות:

♦  יחידת המטה, המופקדת על המינהלה והלוגיסטיקה של פעילות המכירות בחברה
♦  יחידה תקשורת שיווקית והדרכה
♦  יחידת מערכות מידע
♦  לשכה משפטית

לחברה מסורת רבת שנים של שירות יעיל ומסור ומוניטין של סטנדרטים גבוהים בביצוע.

החברה פועלת מחמישה מרכזים:

המשרדים הראשיים
רח' דרויאנוב 5,
ת"א.  6314305
טל: 03-5265555
פקס: 03-5282115

 

מרכז חטיבת שירות לקוחות
רח' יד חרוצים 15,
ת"א 6770008

טל: 03-6364800
פקס: 03-6364802

מרכז החטיבה לציוד מחשוב
רח' הירקון 35,
בני-ברק 5120423
טל: 03-6186880
טל: 1-800-22-43-11
פקס: 03-6188799

 סניף ירושלים
רח' הסדנא 4,
ירושלים 9342044

טל: 02-6736262
פקס: 02-6736261

 סניף חיפה
רח' חורי 18,
חיפה 3304613 

טל: 04-8625461
פקס: 04-8620914

 חברת י.א. מיטווך ובניו פועלת בארץ מאז 1933, והנה המפיצה הבלעדית של התאגידים NCR ו-Teradata בישראל. על צוותה של החברה נימנים כ- 200 אנשי מקצוע מהשורה הראשונה, העוסקים ב:

* מחשוב המבוססים על מערכות תכנון ויישום של פתרונות NCR ושותפיה העיסקיים.
* תכנון ויישום של פתרונות מחסני נתונים המבוססים על מערכות Teradata, שותפיה העיסקיים, ואחרים.
*
תכנון ויישום של פתרונות תקשורת המבוססים על מערכות Avaya, שותפיה העיסקיים ואחרים.
* אינטגרציה של מרכיבי המערכות האמורות לכלל פתרונות תקשוב כוללניים.
* פיתוח של מערכות תוכנה כלליות וייעודיות.
* תכנון ויישום של מערכות מורכבות בתחומי התמחות שונים, ובכלל זה: מערכות מחסני נתונים, מערכות לשרות עצמי, מערכות לשירותי קהל, מערכות לעיבוד מסמכים, מערכות  טלפוניה,  מערכות Contact / Call Center  ומערכות מחשוב ליישומים כלליים.
* שיווק מגוון רחב של מוצרים לסביבת המחשוב (ציוד מחשוב).
* הדרכה, הטמעה ותמיכה לכל מרכיבי המערכות הללו, ותחזוקתן בכל שעות היממה.

מבנה ארגוני

1.  חטיבת למערכות פיננסיות ושירותי קהל

♦ מערכות פיננסיות: בתחום זה פועלת החברה במגזר הבנקאי, תוך שהיא מתרכזת בעיקר בתחנות הממוחשבות לשירות עצמי: כספומטים, בנקטים, שיאונים וכד', בתחנות למתן שירותי מידע לקהל בשירות עצמי, ובמערכות מיון, סליקה, דימות ועיבוד של מסמכים מגנטיים ואופטיים.
♦ מערכות שירותי קהל: פעילות החברה בתחום זה הינה בעיקר במחשוב נקודות מכירה ובמערכות לשירות עצמי של קהל הצרכנים.

2.  חטיבת למערכות Data Warehouse ואנליטיקה

בתחום זה פועלת החברה בכל מיגזרי המשק בישראל, בהקמת מערכות מחסני נתונים על מרכיביהן השונים ובפיתוחן השוטף, במערכות בינה עיסקית מתקדמות, ובמוצרים הקשורים אליהן. מערכות אלה מהוות את הליבה של מערכות תיחקור עיסקיות באירגונים מודרניים.

3. חטיבת התקשורת ומוקדי שירות

פעילות החברה בתחום זה מקיפה גם היא את כל מגזרי המשק, תוך התמקדות במערכות תקשורת קולית, במערכות Contact/Call Center ,ובמערכות תקשורת נתונים.

4. חטיבת לציוד מחשוב

בתחום זה עוסקת החברה בציוד מחשבים וב"סביבת המחשב", היינו: מחשבים אישיים, מחשבים ניידים, אמצעי קלט/פלט מגנטיים, אופטיים ואלקטרוניים,  למערכות מחשבים אירגוניים לסוגיהם השונים, ציוד למדפסות במיגוון רחב ביותר ומיקור חוץ של מערכות הדפסה, מוצרי נייר לסוגיהם, ריהוט יעודי לחדרי מחשב, כספות, מתקנים מגוונים לחדרי מחשב, ועוד.

5. חטיבת שירות לקוחות

מרבית אנשי חטיבת שירות הלקוחות הינם בעלי ניסיון רב-שנים בעבודה מעשית בנוסף להכשרתם הפורמלית. בחטיבת שירות הלקוחות מחולקת הפעילות לשני תחומים עיקריים: חומרה ותוכנה.

חומרה:  בתחום זה מקיפים שירותי החברה את כל סוגי המערכות אותן היא משווקת: שרתים כלל- אירגוניים, שרתי ביניים, תחנות עבודה, מערכות לשירות עצמי, תחנות אשנב ונקודות מכירה, מערכות לעיבוד מסמכים ומערכות תקשורת: קול ונתונים גם יחד.
תוכנה שירותי התוכנה שמספקת החברה הינם גם בתחום תוכנות היישום וגם בתחום תוכנות התשתית שירותים אלה כוללים תכנון, פיתוח, התקנה, הטמעה, תחזוקה ושידרוג של מערכות תוכנה. לסוגיהן חטיבת שירות הלקוחות בחברה מפעילה מרכז סיוע ללקוחות (Help Desk), וכן מעבדות ייעודיות ומרכזי חלפים ממוחשבים.
כל שירותי החברה בתחום התקנה, תחזוקה ושירות כולל למערכות חומרה ותוכנה מתאימים לדרישות התקן הישראלי והתקן הבין-לאומי ת"י ISO 9001:2005 -ו- IQ Net תקן האיכות ניתן לחברה בשנת 1995.

6.  חטיבת חשבות, משאבי אנוש ומנהלה

חטיבה זו מופקדת על פעילותה הפיננסית השוטפת של החברה, על הפעילויות האדמיניסטרטיביות הרב-תחומיות בחברה, הקשורות במשאבי אנוש, ביבוא  ממפעלי הייצור ברחבי העולם, ביצוא, בצי הרכב של החברה ובנושאי המשק השונים באתרי החברה בערים השונות.

בנוסף, בחברה ארבע יחידות:

♦  יחידת המטה, המופקדת על המינהלה והלוגיסטיקה של פעילות המכירות בחברה
♦  יחידה תקשורת שיווקית והדרכה
♦  יחידת מערכות מידע
♦  לשכה משפטית

לחברה מסורת רבת שנים של שירות יעיל ומסור ומוניטין של סטנדרטים גבוהים בביצוע.

החברה פועלת מחמישה מרכזים:

המשרדים הראשיים
רח' דרויאנוב 5,
ת"א.  6314305
טל: 03-5265555
פקס: 03-5282115

מרכז חטיבת שירות לקוחות
רח' יד חרוצים 15,
ת"א 6770008

טל: 03-6364800
פקס: 03-6364802

מרכז החטיבה לציוד מחשוב
רח' הירקון 35,
בני-ברק 5120423
טל: 03-6186880
טל: 1-800-22-43-11
פקס: 03-6188799

 סניף ירושלים
רח' הסדנא 4,
ירושלים 9342044

טל: 02-6736262
פקס: 02-6736261

 סניף חיפה
רח' חורי 18,
חיפה 3304613 

טל: 04-8625461
פקס: 04-8620914

סגירת תפריט
סגור נגישות