קצרו את משך ההמתנה, שפרו את יעילות השירות והגדילו הכנסות בעזרת מערכת ניהול התורים הארגוני של חברת Wavetec.

פתרונות חוויית הלקוח של Wavetec מבוססים על ארגון, טיפול ומדידת משך המתנה ואזורים עם בעיות שירות, ובשיפור חווית הלקוח בנקודות השירות. תורים ארוכים וזמן המתנה ממושך מהווים גורם מרכזי באי שביעות רצון לקוחות בבנקים, בחנויות, בבתי חולים ובמשרדים ממשלתיים. Wavetec נמנית עם החברות המובילות בעולם לייצור ולאספקה של פתרונות ניהול תורים.