יישומי וידאו לתהליך פתיחת חשבון

יישומי הווידאו לתחום הבנקאות מאפשרים לגולשים באתר לקיים שיחת וידאו בזמן אמת עם נציג המוסד הפיננסי כדי לדון בבקשותיהם, לוודא שהם מבינים את תנאי העסקה ולהחתים אותם במיידית על פתיחת חשבון. לקוחות קיימים יכולים להגיש בקשה עבור שירותים חדשים ללא צורך לצאת מהבית או מעמדת שירות בסניף ללא צורך להמתין לבנקאי.

יתרונות

תהליך פתיחת חשבון מהיר יותר

56% מהמוסדות הפיננסיים המשתמשים ביישומי ווידאו לבנקאות מדווחים על שירות לקוחות מהיר יותר

שביעות רצון רבה יותר בקרב לקוחות

97% מלקוחות יישומי הווידאו ב"קרדיט יוניון" מביעים שביעות רצון או שביעות רצון מרובה

רכישת מוצרים ושירותים מוגברת בקרב לקוחות

ככל שגדל אחוז שיחות הווידאו, שיעור נטישת לקוחות יורד

תהליכים ללא שימוש בנייר

תהליך פתיחת חשבון דיגיטלי לחלוטין

  • תהליך פתיחת חשבון פשוט וקל
  • תקשורת פנים-אל-פנים עם לקוחות חדשים וקיימים לייעול תהליכים
  • יצירת אמון בקרב לקוחות באתר האינטרנט מעודדת אותם להירשם

למידע נוסף, ניתן לפנות ל:  amnon@ncr.co.il
או למשרד: 1-800-22-43-11 / 03-6186880

סגירת תפריט
סגור נגישות